Компьютерно-техническая экспертиза споров по разработке ПО
Разберем спор с IT-подрядчиком
за 3–5 рабочих дней
Подрядчик требует оплату, результат работает не так, как было согласовано, или юристу нужны технические аргументы?
Проверим ТЗ, акт, переписку и доступный результат. Скажем, какие расхождения подтверждаются технически и какой шаг имеет смысл дальше.
30 000 – 80 000 ₽3–5 рабочих дней
Предварительный разбор не гарантирует исход дела, взыскание денег или принятие документа судом.
Цифры NAN
Когда обращаться
Шесть ситуаций, когда важно проверить, подтверждаются ли претензии технически.
Кому подходит
Заказчик в споре с подрядчиком
результат не устраивает, оплату требуют, а объективного видения ситуации нет.
Юрист по IT-спору
нужны технические факты для претензии, переговоров или позиции.
Компания перед подписанием акта
нужно понять, принимать работу или нет.
Собственник после провального проекта
нужно определить, что можно спасти и сколько стоит завершение проекта.
Границы первичного разбора
Первичный разбор — предварительная проверка материалов и доступного результата по спорным вопросам. Полный тест-план, аудит кода и судебная экспертиза в этот шаг не входят. Цель — понять, есть ли технические основания для претензии, защиты, приемки, рецензии или следующего, более глубокого формата.
Что входит в первичный разбор
Что не входит
Первичный разбор не включает полное тестирование, полный аудит кода, пентест, нагрузочные проверки, расчет ущерба и судебное заключение оцениваются отдельно.
Что получает клиент
Почему NAN
NAN — команда разработки с большим опытом проектной деятельности: 400+ проектов, 750 000+ часов практики, 50 000+ задач, 10 место в Рейтинге Рунета 2026 по разработке ПО.
Предварительный разбор — это техническая оценка, а не судебная экспертиза.
Форматы услуг
Ниже — стартовый разбор и более глубокие форматы работы. Подходящий вариант зависит от цели, доступных материалов и сложности спора.
Предварительный разбор IT-спора (стартовый формат)
Определяем, есть ли технические основания спорить и чего не хватает для следующего действия.
Остальные форматы — после квалификации запроса:
Проверим материалы по спору, зафиксируем технические расхождения и сформулируем выводы и аргументы, которые юрист сможет использовать в претензии, переговорах или правовой позиции.
Дадим заключение, стоит ли подписывать акт и насколько обоснованы требования об оплате.
Проверка чужой экспертизы на пробелы и спорные выводы.
Проверим проект на готовность к приемке и зафиксируем дефекты, требующие исправления до подписания акта.
Дадим ориентир и рамку по стоимости исправления дефектов и несоответствий или завершения проекта.
Для юристов: помогаем перевести спор по разработке в технические вопросы — что запросить, какие материалы нужны и какие выводы подтверждаются доступными данными.
Материалы для старта
Можно начать с описания ситуации. После первичного контакта скажем, какие материалы нужны для выбранного формата работы.
Код, доступы, архивы и логи передаются после согласования формата работы и режима конфиденциальности.
Как проходит работа
Вы отправляете материалы
Договор, техническое задание, переписку, акты, доступы, ссылки и другие документы. Если чего-то не хватает — подскажем, что необходимо запросить у вашей команды и/или подрядчика.
Согласовываем задачу
Определяем цель обращения и выбираем подходящий формат работы: предварительный разбор, техническая позиция для юриста, проверка акта, рецензия или другой вариант.
Проводим анализ
Изучаем предоставленные материалы, проверяем доступный результат и сопоставляем факты с требованиями договора и ТЗ. Отделяем подтвержденные технические выводы от предположений и субъективных оценок.
Передаем заключение и рекомендации
Вы получаете технические выводы по результатам разбора с выявленными расхождениями по предмету спора и рекомендациями по дальнейшим действиям. Если для следующего этапа потребуются дополнительные материалы, перечислим их отдельно.
Расскажите о своей ситуации
Кратко опишите спор и отметьте, какие материалы у вас уже есть. Мы изучим обращение, скажем, подходит ли предварительный разбор, и уточним, что понадобится для начала работы.
Код, доступы, архивы и логи передаются после согласования формата работы и режима конфиденциальности.
Вопрос–ответ
Нет. Это техническая оценка для претензии, переговоров или подготовки к дальнейшим шагам. Судебное заключение — отдельный, более глубокий формат.
Разбор возможен и без кода — по документам, переписке и доступному результату. Скажем, что стоит запросить дополнительно.
Да, документ рассчитан на передачу юристу как технический материал для претензии или позиции.
Предлагаем следующим шагом подходящий под вашу ситуацию формат: техническую позицию для юриста, экспресс-проверку акта, рецензию или приемочный аудит.
Есть разные виды: аппаратно-компьютерная экспертиза — это анализ техники и устройств; информационно-компьютерная экспертиза — работа с файлами и базами данных; компьютерно-сетевая экспертиза — проверка сетевого взаимодействия и логов; инженерно-техническая экспертиза — оценка технических решений и прикладного программного обеспечения. Наш предварительный разбор — первый шаг перед проведением компьютерно-технической экспертизы или отдельных компьютерно-технических исследований, если они понадобятся.
Да. Если по итогам разбора нужна судебная компьютерно-техническая экспертиза, мы можем подготовить материалы для эксперта или организации, которая ее проводит, либо сделать рецензию на экспертизу другой стороны. Срок и стоимость такой работы зависят от сложности спора и оцениваются отдельно после консультации.
Мы разбираем документы и код, а не мнения сторон. Независимость и объективность разбора обеспечивает то, что выводы опираются на материалы дела, а не на позицию заказчика. Это касается и защиты прав сторон спора — задача разбора показать техническую картину, а не встать на чью-то сторону.
